Salam sejahtera. Sy sgt tidak berpuas hati dgn cara penyelesaian masalah drpd pihak celcom yg mengambil ringan terhadap laporan yg dibuat. Mengapakah servis pihak celcom tidak memuaskan sejak akhir2 ini? Sy mahukn penjelasan yg sewajarnya drpd pihak celcom bg menyelesaikan masalah yg telah sy hadapi drpd 14/5/14 sehingga kini masih belom diselesaikan dgn sewajarnya. Sy rasa seperti diperbodoh2kn oleh pihak celcom diatas ketidaktepatan maklumat yg diberikan. Pihak celcom perlu memandang serius dgn setiap masalah yg dihadapi dan bukan hanya membiarkan pengadu tertunggu2 dgn laporan yg telah dibuat. Dimanakah sifat keperihatinan pihak Celcom terhadap pelanggan yg setia walaupun mengetahui SERVIS tidak memuaskn hati. Kami (pelanggan) mempercayai pihak celcom boleh menyediakan perkhidmatan yg lebih bermutu setanding namanya (axiata) yg gah dipersada antara bangsa.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan